关于中国银行卡在Santander取现的问题

我想咨询一下，如果在Santander使用中国银行卡取现，最后一步没能成功拿到现金和小票，但却被扣了钱，这种情况该怎么处理？我尝试了两次，结果都被扣了两次钱，而这个地方的银行似乎不处理这个问题，是不是只能联系国内的客服呢？

我记得我第一次到墨西哥时，使用banorte提款机时也遇到过类似的麻烦。我拨打了中信银行的客服电话，他们告诉我，虽然显示扣款，但其实这笔钱会在后续释放。结果等了一个月后，我也没有还款，额度就自动恢复了。