租好房子之后,下一关就是搞定水、电、煤气和网络。跟国内不一样,墨西哥这些服务分属不同公司,开户方式也五花八门。
我刚来的时候光搞电力开户就折腾了两天,把踩过的坑和流程整理在这了。
一、电力(CFE)
CFE(Comisión Federal de Electricidad)是墨西哥唯一的国家电力公司,垄断供电。
开户方式:
- 在线:通过CFE官网或APP申请
- 线下:到CFE营业厅办理
- 租房情况:大多数租房电表已有账户,只需和房东确认过户或由房东代缴
开户所需材料:
- 身份证明(护照+居留卡)
- 住址证明(租房合同或房产证)
- 电表号码(Número de medidor)
电费标准:
墨西哥电费采用阶梯价格,用得越多越贵。住宅用电分为:
| 档位 | 用量 | 价格 |
|---|---|---|
| 基本(Básico) | 前75 kWh | ~$0.90/kWh |
| 中间(Intermedio) | 76-140 kWh | ~$1.10/kWh |
| 超额(Excedente) | 141+ kWh | ~$3.00/kWh |
| DAC(高消费) | 超过限额 | ~$5.50/kWh |
避免进入DAC高消费档
如果连续几个月用电量超过限额,会被归入DAC(Doméstico de Alto Consumo)档位,电费会暴涨3-5倍。尤其是夏天开空调的地区(蒙特雷、墨西哥北部),很容易超标。
- 使用变频空调(inverter)省电
- 不用的电器拔掉插头
- 考虑安装太阳能板(墨西哥日照充足,投资回报快)
二、水费(Agua)
墨西哥的水务由各州/市政府管理,不同城市的水务公司不同:
- 蒙特雷:Agua y Drenaje de Monterrey
- 墨西哥城:SACMEX
- 瓜达拉哈拉:SIAPA
水费特点:
- 水费相对便宜,每月$100-$500 MXN(取决于用量和城市)
- 通常每两个月收一次账单
- 租房时水费通常包含在租金中或由房东代缴
- 自来水不能直接饮用,需要买桶装水(garrafón)
饮用水解决方案
- 桶装水(Garrafón):20升约$30-$50 MXN,可以送水上门
- 净水器:安装在水龙头上,一次投入$500-$2,000 MXN
- 瓶装水:超市买,Ciel、Bonafont等品牌
- 送水服务:Bonafont、Ciel等品牌有定期送水服务
三、天然气(Gas)
墨西哥的天然气供应分两种:
| 类型 | 说明 | 费用 |
|---|---|---|
| 管道天然气(Gas Natural) | 城市管网供气,按月计量 | $300-$800 MXN/月 |
| 罐装液化气(Gas LP) | 送气罐到家,用完再叫 | $400-$1,000 MXN/次 |
管道天然气(Naturgy等):
- Naturgy是墨西哥最大的管道天然气公司
- 开户需要:身份证明、住址证明、房产证或租房合同
- 在线或到营业厅办理
- 按月自动扣费或到OXXO缴费
罐装液化气(Gas LP):
- 很多老房子和郊区用罐装气
- 打电话叫送气,常见品牌:Zeta Gas、Gas Express Nieto
- 价格按公斤计算,政府有最高限价
- 注意检查气罐和管道是否漏气
四、网络和宽带
墨西哥的家庭宽带主要有以下选择:
| 运营商 | 速度 | 月费 | 特点 |
|---|---|---|---|
| Telmex (Infinitum) | 20-200 Mbps | $399-$799 | 覆盖最广、含固话、稳定 |
| Izzi | 20-500 Mbps | $399-$899 | 速度快、含有线电视 |
| Totalplay | 100-500 Mbps | $499-$999 | 光纤、速度最快、含流媒体 |
| Megacable | 30-300 Mbps | $399-$799 | 部分城市可用 |
| Starlink | 50-200 Mbps | $1,100 | 卫星网络、偏远地区可用 |
开户流程:
- 在线或电话申请(Telmex: 800-123-2222)
- 选择套餐和安装日期
- 技术人员上门安装(通常1-7天)
- 需要提供:身份证明、住址证明
选网络建议
- 远程办公/游戏:选Totalplay光纤或Izzi高速套餐
- 一般家用:Telmex Infinitum性价比最高
- 偏远地区:Starlink卫星网络是唯一选择
- 临时过渡:用手机热点(Telcel 4G/5G)
- 问邻居:不同区域网络质量差异大,先问邻居哪家好
五、缴费方式
墨西哥缴费方式很灵活:
- OXXO便利店:拿着账单到OXXO柜台缴费,最方便
- 银行APP:BBVA、Santander等银行APP可以绑定自动扣费
- 官方APP/网站:CFE APP、Telmex APP等可以在线缴费
- 银行柜台:带账单到银行缴费
- 自动扣费(Domiciliación):绑定银行卡自动扣费,不会忘记
六、常见问题
Q:租房需要自己开户吗?
大多数情况下,电和水的账户已经存在,你只需要按时缴费。网络通常需要自己开户。和房东确认哪些费用包含在租金中。
Q:停电了怎么办?
拨打CFE报修电话071,或通过CFE APP报修。墨西哥偶尔会停电,尤其是暴风雨天气。
Q:网速太慢怎么办?
先重启路由器。如果持续慢,打运营商客服投诉。墨西哥的网速在拉美算中上,但和中国比还是慢不少。
Q:忘记缴费会怎样?
通常有15-30天宽限期,之后会被停止服务。恢复需要缴清欠款+重新连接费。建议设置自动扣费。
七、实用链接
- CFE — 墨西哥国家电力公司
- Naturgy — 管道天然气
- Telmex — 最大宽带运营商
- Izzi — 高速宽带+有线电视
- Totalplay — 光纤宽带
- 墨西哥租房完全指南
- 墨西哥手机卡办理指南
总结
- 电力CFE:注意阶梯电价,避免进入DAC高消费档
- 水费:相对便宜,自来水不能直接喝,买桶装水
- 天然气:管道气(Naturgy)或罐装气(Gas LP),注意检查漏气
- 网络:Telmex覆盖最广,Totalplay速度最快,先问邻居推荐
- 缴费:OXXO最方便,建议设置银行自动扣费
- 租房时大多数水电账户已存在,网络需要自己开
- 停电报修打071