租好房子之后,下一关就是搞定水、电、煤气和网络。跟国内不一样,墨西哥这些服务分属不同公司,开户方式也五花八门。

我刚来的时候光搞电力开户就折腾了两天,把踩过的坑和流程整理在这了。

一、电力(CFE)

CFE(Comisión Federal de Electricidad)是墨西哥唯一的国家电力公司,垄断供电。

开户方式:

  • 在线:通过CFE官网或APP申请
  • 线下:到CFE营业厅办理
  • 租房情况:大多数租房电表已有账户,只需和房东确认过户或由房东代缴

开户所需材料:

  • 身份证明(护照+居留卡)
  • 住址证明(租房合同或房产证)
  • 电表号码(Número de medidor)

电费标准:

墨西哥电费采用阶梯价格,用得越多越贵。住宅用电分为:

档位 用量 价格
基本(Básico)前75 kWh~$0.90/kWh
中间(Intermedio)76-140 kWh~$1.10/kWh
超额(Excedente)141+ kWh~$3.00/kWh
DAC(高消费)超过限额~$5.50/kWh

避免进入DAC高消费档

如果连续几个月用电量超过限额,会被归入DAC(Doméstico de Alto Consumo)档位,电费会暴涨3-5倍。尤其是夏天开空调的地区(蒙特雷、墨西哥北部),很容易超标。

  • 使用变频空调(inverter)省电
  • 不用的电器拔掉插头
  • 考虑安装太阳能板(墨西哥日照充足,投资回报快)

二、水费(Agua)

墨西哥的水务由各州/市政府管理,不同城市的水务公司不同:

  • 蒙特雷:Agua y Drenaje de Monterrey
  • 墨西哥城:SACMEX
  • 瓜达拉哈拉:SIAPA

水费特点:

  • 水费相对便宜,每月$100-$500 MXN(取决于用量和城市)
  • 通常每两个月收一次账单
  • 租房时水费通常包含在租金中或由房东代缴
  • 自来水不能直接饮用,需要买桶装水(garrafón)

饮用水解决方案

  • 桶装水(Garrafón):20升约$30-$50 MXN,可以送水上门
  • 净水器:安装在水龙头上,一次投入$500-$2,000 MXN
  • 瓶装水:超市买,Ciel、Bonafont等品牌
  • 送水服务:Bonafont、Ciel等品牌有定期送水服务

三、天然气(Gas)

墨西哥的天然气供应分两种:

类型 说明 费用
管道天然气(Gas Natural) 城市管网供气,按月计量 $300-$800 MXN/月
罐装液化气(Gas LP) 送气罐到家,用完再叫 $400-$1,000 MXN/次

管道天然气(Naturgy等):

  • Naturgy是墨西哥最大的管道天然气公司
  • 开户需要:身份证明、住址证明、房产证或租房合同
  • 在线或到营业厅办理
  • 按月自动扣费或到OXXO缴费
Naturgy天然气
Naturgy México(naturgy.com.mx)— 墨西哥最大的管道天然气供应商

罐装液化气(Gas LP):

  • 很多老房子和郊区用罐装气
  • 打电话叫送气,常见品牌:Zeta Gas、Gas Express Nieto
  • 价格按公斤计算,政府有最高限价
  • 注意检查气罐和管道是否漏气

四、网络和宽带

墨西哥的家庭宽带主要有以下选择:

运营商 速度 月费 特点
Telmex (Infinitum) 20-200 Mbps $399-$799 覆盖最广、含固话、稳定
Izzi 20-500 Mbps $399-$899 速度快、含有线电视
Totalplay 100-500 Mbps $499-$999 光纤、速度最快、含流媒体
Megacable 30-300 Mbps $399-$799 部分城市可用
Starlink 50-200 Mbps $1,100 卫星网络、偏远地区可用
Telmex宽带
Telmex Infinitum(telmex.com)— 墨西哥覆盖最广的宽带运营商

开户流程:

  1. 在线或电话申请(Telmex: 800-123-2222)
  2. 选择套餐和安装日期
  3. 技术人员上门安装(通常1-7天)
  4. 需要提供:身份证明、住址证明
Izzi宽带
Izzi(izzi.mx)— 速度快、含有线电视的宽带选择

选网络建议

  • 远程办公/游戏:选Totalplay光纤或Izzi高速套餐
  • 一般家用:Telmex Infinitum性价比最高
  • 偏远地区:Starlink卫星网络是唯一选择
  • 临时过渡:用手机热点(Telcel 4G/5G)
  • 问邻居:不同区域网络质量差异大,先问邻居哪家好

五、缴费方式

墨西哥缴费方式很灵活:

  • OXXO便利店:拿着账单到OXXO柜台缴费,最方便
  • 银行APP:BBVA、Santander等银行APP可以绑定自动扣费
  • 官方APP/网站:CFE APP、Telmex APP等可以在线缴费
  • 银行柜台:带账单到银行缴费
  • 自动扣费(Domiciliación):绑定银行卡自动扣费,不会忘记

六、常见问题

Q:租房需要自己开户吗?

大多数情况下,电和水的账户已经存在,你只需要按时缴费。网络通常需要自己开户。和房东确认哪些费用包含在租金中。

Q:停电了怎么办?

拨打CFE报修电话071,或通过CFE APP报修。墨西哥偶尔会停电,尤其是暴风雨天气。

Q:网速太慢怎么办?

先重启路由器。如果持续慢,打运营商客服投诉。墨西哥的网速在拉美算中上,但和中国比还是慢不少。

Q:忘记缴费会怎样?

通常有15-30天宽限期,之后会被停止服务。恢复需要缴清欠款+重新连接费。建议设置自动扣费。

七、实用链接

总结

  • 电力CFE:注意阶梯电价,避免进入DAC高消费档
  • 水费:相对便宜,自来水不能直接喝,买桶装水
  • 天然气:管道气(Naturgy)或罐装气(Gas LP),注意检查漏气
  • 网络:Telmex覆盖最广,Totalplay速度最快,先问邻居推荐
  • 缴费:OXXO最方便,建议设置银行自动扣费
  • 租房时大多数水电账户已存在,网络需要自己开
  • 停电报修打071