Banamex银行应用程序在发薪日出现故障

在BBVA银行应用程序出现故障的报告之后，Banamex银行的用户也在5月29日星期五反馈称，该应用程序同样出现了问题。

在社交媒体上，有用户报告称，进入应用时被要求重启手机以登录账户，并提示稍后重试。值得注意的是，正值K-pop团体Stray Kids的演唱会门票预售，因此许多粉丝在网上发布了他们的投诉。

根据Downdetector网站的数据，Banamex应用程序的问题从星期五中午开始出现；在所有报告中，73%与应用程序相关，14%与移动银行相关，7%与在线银行相关。

Downdetector详细指出，以下地区的用户报告了Banamex应用程序的题：蒙特雷、瓜达拉哈拉、墨西哥城、哈拉帕和梅里达。

迄今为止，该银行尚未详细说明故障原因以及何时能够解决。尽管如此，他们已对在投诉中提及该银行的用户作出了回应，要求提供解决方案。

“Banamex移动系统正在出现间歇性故障。在我们恢复服务期间，请您在BancaNet上进行操作，”他们对用户表示。